High-Tech Meets High-Touch

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Lesen Sie hier unseren Rückblick.

Programm

08:45 Öffnung des virtuellen Raumes, „Check-In“

09:00 Eröffnung und Begrüßung

Prof. Dr. Tilo Böhmann (Universität Hamburg)

Dr. Otto Bode (Bundesministerium für Bildung und Forschung)

09:20 Keynote

Prof. Dieter Kempf (Bundesverband der Deutschen Industrie)

09:50 Impuls: Vision der Dienstleistungswende 2030

Prof. Dr. Tilo Böhmann (Universität Hamburg)

Prof. Dr. Angela Roth (Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg)

Prof. Dr. Gerhard Satzger (Karlsruher Institut für Technologie)

10:20 Podiumsdiskussion zum Thema „Die Dienstleistungswende als Chance für die Wertschöpfung und Beschäftigung der Zukunft“

Agnes Heftberger (IBM) Christoph Schmitz (ver.di)

Christoph Schmitz (ver.di)

Dr. Michael Müller-Wünsch (OTTO)
Prof. Dieter Kempf (Bundesverband der Deutschen Industrie)

Moderation: Prof. Dr. Angela Roth (FAU Erlangen-Nürnberg)

11:10 Pause

11:25 Fachpanels mit Vertretern aus Wissenschaft und Praxis zu den Themen

1. Ökosysteme und Wertschöpfungsmodelle
2. Interaktion und Hybridisierung
3. Innovations- und Entwicklungsmethoden

12:10 Ergebnisse der Fachpanels

12:30 Ausblick auf das Deutsche Forum Dienstleistungsforschung (DF)²

13:00 Ende der Veranstaltung